En Levery Sport aceptamos varios medios de pago para realizar tus pedidos:
Muchos pedidos pueden requerir de gestiones adicionales, confirmación de stock, complementos adicionales o depender de diseños de personalización especiales, antes de confirmar definitivamente el pedido y poder empezar a procesarlo. Por todo ello, ponemos a disposición esta opción poco convencional pero que facilita mucho la tramitación de los pedidos.
Una vez se cierren todos los detalles del pedido, se enviará la carta de pago por correo electrónico.
En el correo se indica como proceder, es tan sencillo como pulsar sobre un enlace y dirigirse al sistema de pago, que ya será por tarjeta, tranferencia bancaria o contra reembolso.
Esta forma de pago es inmediata. En Levery Sport hemos adoptado el estándar español Redsys para tu comodidad y mayor seguridad. Cuando confirmes tu pedido con pago por tarjeta, te aparecerá en pantalla la página de Redsys. Podrás hacer el pago escribiendo los datos de tu tarjeta. Levery Sport no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos.
La transacción la haces directamente con el banco. Si quieres, puedes guardar los datos de tu tarjeta para futuras compras de modo que sólo tendrás que escribir tu contraseña de Levery Sport y Redsys autorizará el pago automáticamente. Puedes asociar a tu cuenta de cliente tantas tarjetas como necesites.
Redsys prioriza la seguridad, por lo que después de autorizar el pago, tu banco te puede solicitar confirmación adicional mediante un código privado que te envíe al móvil, con tarjeta de claves o con la clave adicional de seguridad que tengas programadas.
Puedes ordenar el pago a esta cuenta: ES51-0182-3311-79-0201536494 (BBVA, España)
Es obligatorio que indiques en el Concepto de la operación el número del pedido. Esto facilitará que nuestro sistema localice automáticamente el pago y lo asocie al pedido. Si no lo pones, tendremos que hacer un rastreo manual, tardaremos más y puede que no logremos averiguar a qué pedido corresponde. No indicar el número de pedido en el concepto puede ocasionar retrasos en el envío y costes adicionales, incluso la anulación del pedido, dado que el envío no se realizará hasta confirmar el pago, y pueden pasarse los plazos de envío.
Si olvidaste hacerlo, no obstante, tiene arreglo. Por favor envía un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible y te dirán qué hacer para resolverlo.
Es necesario que nos envíes el justificante de la transferencia, para agilizar el pedido. Por favor, ten en cuenta que las transferencias desde entidades distintas a BBVA pueden tardar hasta dos días hábiles (no cuentan fines de semana ni festivos) en llegarnos, según normativa bancaria.
Te enviaremos un correo de 'pedido en curso' una vez tengamos confirmación del pago.
Puedes hacer tu pedido para pagarlo cuando te lo entregue el repartidor de la agencia de transporte. Hay unas limitaciones para el pago contra reembolso: el importe máximo del total del pedido (incluido envío e impuestos) es de 250,00 € y sólo se puede solicitar para pedidos con destino en España (Península). Además, sólo es posible tener un pedido contra reembolso activo a la vez. No podrás hacer un segundo pedido hasta que el primero te haya sido entregado.
Esta opción solo está disponible para aquellos Clientes Premium que lo soliciten.
Consiste en no pagar, ni facturar, nada hasta fin de mes, lo que facilitará y agilizará la tramitación de los pediddos. El primer día hábil de cada mes Levery Sport emitirá una única factura con todos los conceptos de los pedidos realizados durante el mes anterior, que se enviará por correo electrónico. Se dispone de 10 días hábiles a partir del envío del correo de facturación para hacer el abono de la misma, que se realizará por transferencia o domiciliación bancaria, o cualquier otro método de pago pactado directamente con el cliente.
En Levery Sport realizamos envios a TODA EUROPA, el precio del envío es totalmente gratuito para España (península) en pedidos superiores a 230,00 €, para el resto de pedidos en España, el precio del envío de forma general es de 18,00 euros (puede ser menor en función de determinados parámetros del pedido, en cuyo caso se informará antes de cerrar el pedido). Para el resto de países se indicará en el momento de tramitar el pedido.
De forma general el envío tarda entre 24 y 48 horas (en España, península) desde que emitimos la orden de envío a la agencia de transporte. Para envíos fuera de España (península) se indicarán los tiempos al tramitar el pedido.
Hacemos todo lo posible por agilizar el envío y que la agencia de transporte no se demore, no obstante, no podemos garantizar los plazos de envío al depender de un servicio externo. Sí dispondrás de un código 'localizador' del envío, con el que poder consultar en la agencia de transporte el estado del mismo. Ten en cuenta que los envíos a localidades rurales o alejadas de centros urbanos pueden demorarse más de lo habitual.
